Le numéro d'urgence "112"

Vous pouvez appeler les centres d’urgence pour obtenir de l’aide 24h / 24 et 7j / 7.

Les opérateurs des centres d’urgence sont toujours prêts à vous aider si vous en avez besoin.

Ils vous rassurent, vous disent quoi faire et informent les services d'urgence nécessaires.

 

Le numéro d'urgence "112" est le seul numéro d'urgence auquel vous pouvez appeler gratuitement dans toute l'Europe

si vous avez besoin d'une assistance urgente de la part des pompiers, d'une équipe médicale ou de la police.

Si vous appelez le numéro d'urgence 112 pour la police en Belgique, vous serez redirigé vers le numéro d'urgence 101.

En conséquence, vous perdrez un temps précieux. Nous vous conseillons donc d'appeler directement le numéro d'urgence 101 pour les agents de police d'urgence.

 

Comment fonctionne le menu ?

Si vous avez besoin de l'aide urgente d'une ambulance, des pompiers ou de la police dans les provinces de Namur et de Flandre occidentale :

1. Appelez le 112 

2. Ecoutez le message :

« Centre d'appels d'urgence, restez en ligne.

- Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1

- Pour la police, appuyez sur 2 »

3. Faites votre choix : 1 ou 2

4. Restez en ligne, un opérateur va prendre votre appel.